"Yolanda Harris é Analista Diretora na equipe de Aquisição de TI, Gestão de Ativos e Fornecedores do Gartner, com foco em apoiar os clientes no amadurecimento de sua disciplina de gestão de ativos de software de TI [SAM] e em revisões de contratos de segurança para avaliar riscos de segurança e privacidade em contratos de software e serviços de terceiros. Na área de SAM, Yolanda se concentra em conduzir pesquisas sobre gestão de ativos de software de TI, incluindo as melhores práticas de ferramentas, bem como a seleção de ferramentas de SAM. Na área de avaliação de riscos, ela se concentra na avaliação de MSAs/SOWs de terceiros para os clientes, a fim de auxiliar na compreensão do significado e do impacto dos termos e cláusulas relacionados à segurança nesses contratos e como equilibrar a aceitação de riscos ao negociá-los.

A cobertura de Yolanda inclui otimização da renovação da manutenção de licenças de software, estrutura e operações organizacionais de gestão de ativos de software de TI/tecnologia, práticas, processos e métricas de ativos de software de TI/tecnologia, tendências, estratégia, conformidade, governança e políticas de gestão de ativos de software. Consumo e gestão de licenças de SaaS, ferramentas e fornecedores de automação de processos de SAM. Condução de revisões detalhadas de contratos de segurança de software e serviços de terceiros, avaliando a linguagem do contrato e identificando as obrigações que foram aceitas para programas de segurança e tecnologia da informação do cliente e aqueles aceitos pelos programas do fornecedor terceirizado."