【Gartnerオープニング基調講演】ハイプを乗り越え、I&O成功への戦略的道筋を描く

エージェント型AIは、インフラストラクチャとオペレーション (I&O) の在り方を抜本的に変える。これは、かつてのクラウドがそうであったように、新たなオペレーションのパラダイム・シフトを意味する。本基調講演では、I&Oにおけるエージェント型AIの具体的な応用方法を考察しながら、I&O部門自らがこうした大きな変化を好機として捉え、乗り越えていくために、レジリエントなインフラストラクチャ、自動化、ガバナンスに着目する。先行企業やテクノロジ・リーダーが導入する成熟した手法や継続的なオペレーションに焦点を当て、絶え間ないイノベーションとオペレーションの安定性とのバランスをどのように調整し、成功へと導くことができるかを解説する。さらに、新しいI&Oオペレーティング・モデルへと移行するためのロードマップ、組織やチームにおける効果的な行動パターンのほか、I&Oの新時代をリードするためのオペレーティング・プラクティスを明らかにする。