2026年のリーダーシップ・ビジョン：インフラストラクチャとオペレーション

本セッションでは、インフラストラクチャとオペレーション (I&O) に影響を与える主要な課題／トレンドのほか、リーダーとして2026年以降の成功に寄与するためのアクションを解説する。具体的には、I&Oチームが現在提供しているサービスや今後提供し得るサービスの相対的なビジネス価値を理解するために、組織のリーダー、ステークホルダー、顧客とどのように協力すべきかを説明する。I&Oリーダーは、これらの知見を活用して、戦略的ビジョンとデリバリ・プログラムを強化し、サービスに優先順位を付ける必要がある。