蔡惠芬 (Tracy Tsai)
研究副总裁
Tracy Tsai是Gartner研究与咨询部门的技术与服务提供商部门技术产品管理实践的副总裁分析师。
Tracy通过提供基于不同角色的咨询，涵盖新兴技术、产品策略和市场推广，帮助IT提供商和用户优化、转型和振兴其数字产品和业务。这些角色包括产品经理、技术首席执行官、总经理、IT领导者和首席信息官。
技术研究的重点包括云提供商的人工智能服务、生成预训练变换器（GPT）、生成式人工智能、基础模型、低代码技术/企业低代码应用平台、超级自动化（RPA、LCAP、iPaaS、BPM等）、人工智能增强软件开发和人力资本管理，以及个人技术。
她在技术和服务提供商类型方面的主要研究重点是云提供商和初创企业。例如，“通过与人工智能初创企业合作，在全球加速云提供商的人工智能服务交付”和“利用专为人工智能计算基础设施而设计的云人工智能服务，传达价值”。
过往经历：
Tracy于1996年首次加入Gartner，担任PC分析师。在加入Gartner之前，她在美国拥有五年担任销售经理的经验。她曾在Axlon Electronics工作两年，负责市场营销家庭自动化产品，之后在Key Power工作四年，负责市场营销PC组件和外设产品。
专业背景：
- Axlon Electronics，销售和市场营销经理，2年
- Key Power，销售和市场营销经理，4年
