AIは「すべて」ではない。しかし、あらゆるものに影響を与えている。AIの導入を巡り、冷静な判断を妨げるほど過剰な期待が高まる一方で、人間側の対応が遅れている。より高次の価値実現を達成するためには、こうした課題を適切に舵取りしなければならない。CIO、AIリーダー、ITリーダーが変革の担い手となるには、戦略的にベンダー選定を進め、人材活用を抜本的に見直し、組織のアイデンティティを再定義するなどの取り組みが求められる。Gartnerオープニング基調講演では、AIから価値を生み出すゴールデン・パスを明確に描くための指針を提示する。