数字化使信息技术成为业务增长的核心，也使 IT 绩效面临更严格的审查。虽然IT 部门统计大量的绩效指标，但多数 IT 领导者很难使这些指标对 IT 以外的人员产生影响。
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重新定义 IT 的业务价值
数字时代要求CIO以新的方式传达IT价值
CIO 难以传达 IT 的业务价值
将绩效指标变成具有说服力的商业故事
CIO需要改变与业务主管沟通的方式，阐明IT部门对业务成果的推动作用。卓越的CIO会把IT和业务价值之间的关系清晰地传达给业务利益相关者。
Gartner洞察
从交付主管转型为业务主管
CIO正在从控制成本转向提高收入、从收集数据转向利用数据改善业务成果，因此需要改变与业务主管沟通的方式，阐明IT对业务成果的推动作用。
讲述价值故事
CIO想要传达IT与广泛业务成果的相关性，以及IT对广泛业务成果的影响，就必须将与业务合作伙伴的对话重点从IT做了什么（技术输入和输出），转变到为利益相关者的业务优先事项带来的真正价值。
播客
CIO应成为数字领导者
领导力是数字时代 CIO 和 IT 主管的关键标签。要成为数字领导者，CIO首先要提高讲故事的能力。业务部门需要看到令人信服的价值和成果，而不是流程与技术细节。
Gartner智选
关于影响 IT 领导者的趋势和挑战的最新 Gartner 研究
